電子決済アプリ「auPay」にて「アプリ内にて『パスワードの変更をお願いします』という画面が表示されるのを無効化できない！非表示にできない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです
下記が『【解決】「auPay」で「パスワードの変更をお願いします」と表示される場合の対処設定方法』についての解説です
- 【パスワードを変更する】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」をオフにしてください
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」から「Myau」にログインし、「人間マーク（画面右上）」を選択→「登録情報」を選択します
- 「auID」内の「パスワード」の「変更」を選択→「現在のパスワード」を確認し、「OK」を選択します
- 「パスワード変更」画面にて「新しいパスワード」を入力し、「設定」を選択したら完了です
- 【未払い金を確認する場合】：「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」から「Myau」にログインし、「請求・支払関連のお手続き一覧へ」を選択します
- 「請求・支払関連のお手続き」画面にて「お支払い」を選択→「支払い料金の確認」から確認できます
- 上記の設定で「auPay」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「auPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「auPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「auPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「auPay」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「auPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください