Googleから配信中の最新バージョン「Android11」などをインストールしたスマートフォン・タブレットを利用している際に「開発者向けに配信されているデベロッパープレビュー版をダウンロードできない！インストールできない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Android12のデベロッパープレビューをダウンロード/インストールできない場合の対処設定方法』についての解説です（この記事は「Pixel4」を参考にしています）
- 「ホーム画面」→「設定」→「デバイス情報」→「ビルド番号」を連打し、「開発者向けオプション」を起動します
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「開発者向けオプション」→「OEMロックを解除」を選択します
- 「OEMロック解除の許可」画面にて「有効にする」を選択→「USBデバッグ」をオンにしてください
- 「USBデバッグを許可しますか？」画面にて「OK」を選択し、「AndroidFlashTool」にアクセスし、「GetStarted」を選択してください
- 「Allow site access to your ADB keys in order to communicate with devices？」画面にて「OK」を選択します
- 「Installing build」画面にて「Select device」の「＋Add new device」を選択し、パソコンに接続済みのAndroidスマートフォン・タブレットを選択し、「接続」を選択します
- 「USBデバッグを許可しますか」画面にて「OK」を選択し、「Select device」内のAndroidスマートフォン・タブレットを選択します
- 「Select build」から「Android12 Developer Preview」内の「Install」を選択し、「Confirm」を選択します
- 「License」画面にて「I Accept」を選択→「Reselect your device」画面にて「Reselect Device」を選択し、Androidスマートフォン・タブレットを選択し、「接続」を選択します
- 「Unlock device」画面にて「Start」を選択→「音量」ボタンを押す→「Unlock the bootloader」画面にて「電源」ボタンを押す、自動的にインストールが開始されます
- 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「バージョン」から不具合の発生しているアプリが「Android11」に対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
- 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください