Googleから配信中の最新バージョン「Android10」をインストールしたスマートフォン・タブレットを利用している際に「指定した場所でしか自分の端末のロック画面を解除できない！指定できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Android10で指定した場所のみロック画面を解除できない場合の対処設定方法』についての解説です
- 「ホーム画面」→「設定」→「セキュリティ」→「SmartLock」→「信頼できる場所」を選択してください
- 「信頼できる場所」画面にて「自宅」を選択し、（GPSを有効にした状態で）「この場所を有効にする」を選択したら完了です
- 【追記】：ちなみに登録した「信頼できる場所」を削除する場合は、「信頼できる場所」画面を選択→「信頼できる端末」にある登録済みの端末を選択し、「信頼できる端末を削除」を選択してください
- 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「端末情報」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「端末情報」から「Androidバージョン」から不具合の発生しているアプリに対応済みしているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「設定」から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
- 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください