Googleから配信中の最新バージョン「Android10」をインストールしたスマートフォン・タブレットを利用している際に「インストールしたアプリの過去に通知された内容を確認できない!再表示できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Android10でアプリの過去の通知内容を確認/再表示できない場合の対処設定方法』についての解説です(この記事は「Pixel3」を参考にしています)
- 【その①】:「ホーム画面」の何も無い所を長押し→「ウィジェット」を選択→「設定のショートカット」の「歯車」を選択してください
- 「設定のショートカット」画面にて「通知ログ」を選択し、「ホーム画面」内にある「通知ログ」アプリを選択することにより、アプリの過去の通知内容を確認できます
- 【その②】:「ホーム画面」内の◯(通知ドット)が付いてるアプリを長押しすることにより、アプリ内の最新の通知が1件のみ表示されます
- 【追記①】:ちなみにAndroid11の場合は、「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」→「通知履歴を使用」をオンにしていることを確認してください
- 【追記②】:その他にも「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「検索」から「PastNotification」というアプリをダウンロードすることにより、通知履歴を確認することができます
- 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「バージョン」から不具合の発生しているアプリが「Android10」に対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
- 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください