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「LINE」の使い方 解決記事

【解決】Android版LINEで「アップデート中です」と表示される/開かない場合の対処設定方法

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 Androidスマートフォンやタブレット向けに配信中のSNSアプリ『LINE』を利用している際に「アプリ内の画面上に『アップデート中です』というエラーコードが表示され、アプリ自体が開かない!『ホーム』タブが表示されない!などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】Android版LINEで「アップデート中です」と表示される!開かないの対処設定方法』についての解説です(この記事は「Pixel4」を参考にしています)

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  1. 【その①】:「ホーム画面」→「GooglePlayストア」を開く→「三(画面左上)」を選択し、「マイアプリ&ゲーム」を開きます
  2. 「マイアプリ&ゲーム」画面にて「インストール済み」タブの「AndroidシステムのWebView」「Chrome」の「開く」を選択します
  3. 「アプリ」画面にて「更新」を選択するか、「アンイストール」を選択後に「更新」を選択してください
  4. 【その②】:「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「ウォレット」タブの「着せかえショップ」を選択してください
  5. 「着せかえショップ」画面にて「おすすめ」タブを選択→「ホワイト」などのデフォルト着せかえを選択し、「ダウンロード」画面にて「今すぐ適用する」を選択します
  6. 【その③】:「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」を選択し、「キャッシュを消去」もしくは「停止」を選択してください
  7. 【その④】:「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から他の接続先を選択し、別のWi-Fi・LANを選択してください
  8. 【その⑤】:「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返ししてください
  9. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「LINE」アプリの開発者・公式サイト・Twitterから直接お問い合わせください
  • 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
  1. 「ホーム画面」→GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「バージョン」から不具合の発生しているアプリが「Android10」に対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」から「GooglePlayストア」以外のアプリがある場合は「アンイストール」を選択してください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
  7. 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
  8. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
  9. 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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