iPhoneやAndroid向けに配信中の電子決済サービスアプリ「メルペイ」を利用している際に「アプリ内のログインしているアカウントから特定の銀行口座に振込申請ができない!登録できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「メルカリ」アプリの「メルペイ」で指定した銀行口座に振込申請できない場合の対処設定方法』についてまとめです
- 「ホーム画面」→「メルカリ」アプリを開く→「メルペイ」タブを選択→「振込申請」を選択してください
- 「振込先口座の指定」画面にて「支店コード」「口座番号」「口座名義」「住所氏名」を入力し、「次へ」を選択してください
- 「振込申請確認」画面にて振込申請金額、振込手数料を入力し、「確認する」を選択→「はい」を選択→「振込申請する」を選択してください
- 上記の設定でも「メルカリ」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「メルカリ」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「メルカリ」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「メルカリ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「メルカリ」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「メルペイ」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください