Apple社の新型モデル「iPhoneⅩS（ⅩR、ⅩsMAX）」や「iPadPro」を対象にリリース中の最新バージョン「iOS12.3.2」を利用している際に「独自決済サービス『ApplePay』にて『Suica』の残高が表示されない！更新されない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS12のiPhoneのApplePayでSuicaの残高が更新/表示されない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【その①】：「ホーム画面」→「ウォレット」標準アプリを開く→「Suica」の「i（画面右下）」を選択してください
- 「MySuica」画面にて「ヘルプモードをオンにする」を選択し、指紋認証を行ってください
- 「今回のご利用に支払いは発生しませんでした。残高〜円」通知が表示されたら完了です
- 【その②】：「ホーム画面」→「ウォレット」標準アプリを開く→「Suica」の「・・・（画面右上）」を選択してください
- 「MySuica」画面にて「通知を許可」をオン（緑色）にしていることを確認してください
- 【その③】：「ホーム画面」→「ウォレット」アプリを開く→「＋」を選択→「ウォレットに追加」画面内の「以前ご利用のカード」を選択します
- 「以前ご利用のカード」画面にて「Suica」を選択→「続ける」を選択→「次へ」を選択を選択します
- 「ホーム画面」→「Suica」アプリを開き、通常通り自分のアカウントにログインしたら完了です
- 【追記】：ちなみにApplePay使用時にTouchIDが反応しない場合は、「ホーム画面」→「設定アプリ」→「TouchIDとパスコード」→「TouchIDを使用」の「ウォレットとApplePay」をオンにしてください
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『Suica』アプリ「前回の処理/処理中の操作を継続しています。しばらくたってから再度操作をお願いします」と表示される場合
- 「ホーム画面」→「ウォレット」アプリを開く→「・・・（画面右上）」→「カードの詳細」→「カードを削除」→「削除」を選択します
- 「ホーム画面」→「ウォレット」アプリを開く→「＋」を選択→「ウォレットに追加」内の「利用可能なカード」の「以前ご利用のカード」を選択してください
- 「以前ご利用のカード」画面にて以前のSuicaを選択→「続ける」を選択→「次へ」を選択→「チャージ」を再実行し、金額が反映された完了です
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください