iPhoneやAndroid向けに配信中の電子決済サービスアプリ『PayPay』を使用している際に「アプリ内にログインしているアカウントにてユーザー同士で「割り勘」できる新機能『わりかん』が使えない！支払えない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「PayPay」アプリで「わりかん」機能が使えない/決済できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「ホームタブ（画面左下）」を選択してください
- 「ホーム」画面にて「わりかん」を選択→「割り勘を作成する」を選択→「割り勘のタイトル」を入力してください
- 「一人あたりの支払い額」にて一人分の金額を入力し、「割り勘を作成する」を選択してください
- 「メンバーを追加」画面にて「メンバーを追加する」を選択→「あて先選択してください」からPayPayIDや電話番号を入力し、「検索する」を選択してください
- 「請求金額」画面にて「金額」を入力し、「メンバーを追加する」を選択してください
- 「メンバーを追加」画面にて「割り勘の内容を決定する」を選択することにより、幹事側がお支払い内容を登録することができます
- 上記の設定でも「PayPay」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「PayPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「PayPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「PayPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください