Googleから配信中の最新バージョン「Android9.0」をインストールしたスマートフォン・タブレット(Galaxy、AQUOS、Xperia、Huawei、LG)を利用している際に「端末内にインストールしたアプリがバックグラウンド上にて動作するのを無効化できない!停止できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Android9.0でインストールしたアプリのバックグラウンドの動作を停止できない場合の対処設定方法(Pixel参考)』についての解説です
- 【Android9.0の場合】:「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」→「最近開いたアプリ」の「〜個のアプリをすべて表示」を選択してください
- 「アプリ情報」画面にて「無効にする」もしくは「強制停止」を選択することにより、バックグラウンド上の動作を停止できます
- 【Android10の場合】:「ホーム画面」→「ドロワー(アプリ一覧)」から動作を停止するアプリを長押し→「アプリを一時停止」を選択してください
- 「(アプリ名)を停止しますか?」画面にて「一時停止」を選択し、アプリの色が灰色になれば完了です。
- 【追記】:停止を解除する場合は、「ドロワー(アプリ一覧)」から停止中の灰色のアプリを選択→「アプリの一時停止を解除」を選択してください
- 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「端末情報」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「端末情報」から「Androidバージョン」から不具合の発生しているアプリに対応済みしているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
- 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください