Apple社の新型モデル「iPhoneXS（XR、XsMAX）」や「iPadPro」を対象にリリース中の最新バージョン「iOS12.1」を利用している際に「『iCloud』上にて保存されている写真や動画を全て一括削除できない！消去できない！」などの設定の方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS12のiPhoneでiCloud上の写真・動画を一括削除/消去できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【iPhoneの場合】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「AppleID（最上部）」→「パスワードとセキュリティ」を選択してください
- 「iCloud」画面にて「ストレージを管理」を選択→「写真」を選択→「無効化して削除」を選択してください
- 「無効化して削除」画面にて「写真とビデオを削除」を選択することにより、iCloud上の写真・動画を30日後に全削除します。
- 【Macの場合】：「デスクトップ画面」→「リンゴマーク（画面左上）」→「システム環境設定」を選択してください
- 「システム環境設定」画面にて「iCloud」を選択→「管理（画面右下）」を選択→「iCloud写真」の「無効化して削除」を選択し、「削除」を選択してください
- 上記の設定でもiOS12をインストールしたiOSデバイス解決できない場合は下記の方法を実行後に再度お試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「ホームボタン」を2回押す→『マルチタスク』画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください