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「LINE」の使い方 解決記事

【解決】PC版「LINE」でビデオ通話時にバーチャル背景が使えない場合の対処設定方法

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 WindowsやMac向けに配信中のSNSアプリ『LINE』を利用している際に「アプリ内のビデオ通話画面にてバーチャル背景を使えない!変更できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『PC版「LINE」アプリでビデオ通話時にバーチャル背景が使えない/変更できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「デスクトップ画面」→「LINE」を開く→「ビデオ通話」画面を開き、「ビデオ設定」を選択してください
  2. 「ビデオ設定」画面にて「背景エフェクト」から使用する背景を選択することにより、バーチャル背景を使えます
  3. 【追記】:ちなみに「ビデオ設定」画面にて「フィルター」を選択することにより、カメラのフィルター機能が使えます
  • 上記の設定でも「LINE」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「デスクトップ画面」→「MicrosoftEdge」または「GoogleChrome」などから同アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「デスクトップ画面」→「MicrosoftEdge」または「GoogleChrome」などのウェブブラウザのキャッシュファイルを削除してください
  3. 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」の「検索」から「MicrosoftStore」アプリを開き、同アプリ版がある場合はそちらをダウンロード・インストールしてください
  4. 「デスクトップ画面」→「Finder」→「MacAppStore」から「LINE」をダウンロード・インストールしてください
  5. 「Windows」または「Mac」がインストールされたパソコンの「再起動」、「シャットダウン」など本体の再起動を行ってください
  6. 「Windows」または「Mac」がインストールされているパソコンのOSを最新バージョンにアップデート更新してください
  7. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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