Apple社の最新モデル「MacBookAir（MacBookPro）」や「iMac」を対象にリリース中の最新バージョン「MacOS 10.14 Mojave」を利用している際に「本体に『MacAppStore』にて配信されている同バージョンをダウンロード・インストールできない！」などの設定の方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「MacOS 10.14 Mojave」をダウンロード/インストールできない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「デスクトップ画面」→「Finder」を開く→「アプリケーション」から「MacAppStore」アプリを開きます
- 「MacAppStore」画面にて「アップデート」を選択→「macOS Mojave」を選択し、「ダウンロード」を選択します
- 「MacOSJave」のダウンロードが完了後に「開く」ボタンを押し、「利用規約」に「同意」を選択し、「インストール」を選択したら自動的にダウンロードされます
- 上記の設定でもMac BookAir/Pro/iMacにて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク（画面左上）」→「スリープ」後にもう一度試してください
- 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク（画面左上）」→「再起動」後にもう一度試してください
- 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク（画面左上）」→「システム終了」後にもう一度再起動し、試してください
- 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク（画面左上）」→「このMacについて」から本体の空き容量を確認してください
- 「デスクトップ画面」→「Finder」を開く→「アプリケーション」→「MacAppStore」の「アップデート」からインストールしているアプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「デスクトップ画面」→「Finder」を開く→「アプリケーション」から「MacAppStore」以外からインストールしたアプリを削除してください
- 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「デスクトップ画面」→「Safari」などのブラウザから「Apple公式ヘルプ」などに問い合わせてください