人気アプリ「ポケモントレーディングカードゲームポット」にて「アプリ内の自分のアカウントに対するサポートIDやフレンドIDを確認できない！表示されない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです
下記が「【解決】ポケポケアプリでサポートID/フレンドIDを確認できない場合の対処設定方法についてのまとめです
- 【サポートIDの場合】：「ホーム画面」→「ポケポケ」アプリを開く→「三（画面右下）」を選択→「サポートID」から確認でき、押すとコピーされます
- 【フレンドIDの場合】：「ホーム画面」→「ポケポケ」アプリを開く→「三（画面右下）」を選択→「アカウント名」を選択してください
- 「アカウント」画面にて「フレンドID（画面右上）」から自分のアカウントのIDを確認でき、該当部分を押すとコピーされます
- 上記の設定で「ポケモントレーディングカードゲームポケット」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Pokemon TCG Pocket」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Pokemon TCG Pocket」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Pokemon TCG Pocket」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Pokemon TCG Pocket」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Pokemon TCG Pocket」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください