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【退会】Leminoで自分のアカウントを解約できない場合の対処設定方法

 動画アプリ「Lemino」にて「アプリ内のログインしている自分のアカウントを解約できない!退会できない!などの対処方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです

 下記が『【解決】「Lemino(レミノ)」で自分のアカウントを解約できないの対処設定方法』についての解説です

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  1. 【Leminoでする場合】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」からサイト版「Lemino」にログインし、「設定(歯車)」を選択します
  2. 「設定・その他」画面にて「dアカウント」を選択→「Leminoプレミアムの解約」を選択→「解約手続きに進む」を選択します
  3. 「MyDocomo」画面にて「Leminoプレミアム」の「解約」を選択→「注意事項」に✓を入れ、「次へ」を選択→「手続きを完了する」を選択します
  4. 【MyDocomoでする場合】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」からサイト版「Mydocomo」にログインします
  5. 「MyDocomo」画面にて「ご契約内容」を選択→「エンタメ・ライフサポート」を選択→「Leminoプレミアム」の「解約」を選択します
  6. 「現在のご契約内容の確認」画面にて「Leminoプレミアム注意事項に同意する」に✓を入れ、「次へ」を選択→「手続きを完了する」を選択します
  • 上記の設定で「Lemino(レミノ)」を解約ができない問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」からブラウザアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Threads」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→ブラウザアプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→ブラウザアプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Lemino」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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