Googleから配信中の最新バージョン「Android11」などをインストールしたスマートフォン・タブレットを利用している際に「駅や公共施設などに設置されている公衆無線LANやWi-Fiスポットに接続できない！繋がらない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生すると考えられます
下記が『【解決】Android11でWi-Fi/LANに繋がらない/接続できない場合の対処設定方法』についての解説です（この記事は「Pixel4」を参考にしています）
- 【その①】：「ホーム画面」→「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」から「歯車」を選択します
- 「ネットワーク」画面にて「ペンマーク（画面上部）」を選択→「詳細設定」を選択し、「IP設定」の「DHCP」から「静的」に変更し、「DNS1」と「DNS2」を「8.8.8.8」に変更し、「保存」を選択してください
- 【その②】：「ホーム画面」→「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」から「保存済みネットワーク」から接続済みのWi-Fi・LANを選択します
- 「ネットワーク」画面にて「削除」を選択し、再度登録し直してください
- 【その③】：「ホーム画面」→「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」を選択し、「Wi-Fi設定」を選択してください
- 「Wi-Fi設定」画面にて「Wi-Fiを自動的にONにする」をオン、「パブリックネットワークに接続する」「パブリックネットワークを通知する」をオンにしてください
- 「Wi-Fi」画面にて「Wi-Fi設定」を選択→「詳細設定」を選択→「ネットワーク評価プロバイダ」を選択し、「Google」を選択してください
- 【その④】：「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「詳細設定」→「開発者向けオプション」→「Wi-Fiスキャンスロットリング」をオンにしてください
- 【その⑤】：「ステータスバー」上部を下にスワイプ（滑らす）し、「クイック設定」から「機内モード」をオフ・オンを繰り返してくださ④
- 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「バージョン」から不具合の発生しているアプリが「Android11」に対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
- 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください