「MicrosoftEdge」の使い方 解決記事

【解決】MicrosoftEdgeアプリ内のデータを同期/共有できない場合の対処設定方法

 iPhoneやAndroid向けに配信中のマイクロソフト公式ブラウザアプリ『MicrosoftEdge』を利用している際に「アプリ内のログイン中のアカウントにて他のPC内の同ブラウザのデータを共有できない!同期されない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「MicrosoftEdge」アプリ内のデータを同期/共有できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「MicrosoftEdge」アプリを開き、「・・・(画面中央下部)」を選択し、「設定」を選択してください
  2. 「設定」画面にて「アカウント」内にてサインイン中のアカウントを選択し、「同期の設定」の「同期」を選択してください
  3. 「同期」画面にて「同期」をオン、「データ項目」の「お気に入り」「開いているタブ」「オートフィル」「パスワード」「履歴」から設定ができ、「完了(画面右上)」を選択してください
  4. 【追記】:ちなみに同期されたアカウントを確認する場合は、「ホーム画面」→「MicrosoftTeams」アプリを開く→「◯(画面左上)」を選択→「設定」を選択→「プライバシー」を選択→「同期されたアカウント」から確認できます
  • 上記の設定でも「MicrosoftEdge」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「MicrosoftEdge」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「MicrosoftEdge」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「MicrosoftEdge」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「MicrosoftEdge」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「MicrosoftEdge」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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