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「Zoom」アプリの使い方 解決記事

【解決】Zoomでミーティング時の自分の名前を変更できない場合の対処設定方法

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 iPhoneやAndroid向けに配信中のミーティングアプリ『ZoomCloudMeeting』を利用している際に「アプリ内のミーティング時に参加中の自分の名前を変更できない!切り替えできない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「Zoom」アプリでミーティング時の自分の名前を変更できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザからサイト版「Zoom」にアクセスし、「サインイン(画面右上)」を選択します
  2. 「アカウント」画面にて「設定(画面左側)」を選択→「ミーティング」タブを選択してください
  3. 「ミーティング」画面にて「Allow Participants to rename themselves」をオンにしてください
  4. 【追記】:上記の設定後に「参加者」内にある自分の名前の横にある「詳細」を選択し、「名前の変更」を選択してください
  • 上記の設定でも「Zoom」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から使用しているブラウザアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から使用しているブラウザアプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から使用しているブラウザアプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から使用しているブラウザアプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Zoom」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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