位置情報共有アプリ「Whoo」内にて「アプリ内でログインしている自分のアカウントの生年月日を変更できない！切り替えできない！」などの対処方法や使い方が分からない一部のユーザーが発生すると考えられます
下記が『【解決】「Whoo」アプリで名前/生年月日を変更できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Whoo」アプリを起動→「地図」画面にて「歯車（画面右上）」を選択してください
- 【名前の場合】：「設定」画面にて「アカウント」を選択→「氏名」を選択→「お名前は？」画面から名前を入力し、「✓」を選択します
- 【生年月日の場合】：「設定」画面にて「アカウント」を選択→「生年月日」を選択→「誕生日を教えて下さい」画面から年月日を入力し、「✓」を選択します
- 上記の設定で「Whoo」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Whoo」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Whoo」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Whoo」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Whoo」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Whoo」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください