人気アプリ「ポケモントレーディングカードゲームポット」にて「アプリが起動しない！自分のアカウントにログインできない！画面が止まる！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです
下記が「【解決】ポケポケアプリが起動しない/ログインできない/画面がおかしい/エラーコードが表示される場合の対処設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「ポケポケ」アプリを開く→「三（画面右下）」→「その他」→「設定」を選択します
- 「設定」画面にて「システム」内の「上限fps設定」を「30fps」から「60fps」に変更してください
- 【追記】：ちなみに「起動エラー ゲームの起動に失敗しました」という画面が表示される同アプリのキャッシュを削除してください
- 【追記】：ちなみに「画像の読み込みに失敗しました。しばらくしてから再度お試しください」と表示される場合は、同アプリの「お知らせ」または「Twitter（X）」を確認してください
- 上記の設定で「ポケモントレーディングカードゲームポケット」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Pokemon TCG Pocket」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Pokemon TCG Pocket」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Pokemon TCG Pocket」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Pokemon TCG Pocket」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Pokemon TCG Pocket」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください