iPhoneやAndroid向けに配信中の人気ゲームアプリ『ポケモンGO』をプレイしている際に「アプリ内の相棒に設定しているポケモンとマップ画面にて一緒に歩けない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「ポケモンGO」アプリで相棒のポケモンと一緒に歩けないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 【その①】：「ホーム画面」→「ポケモンGO」を開く→「相棒ポケモンマーク（画面左下）」を選択してください
- 「相棒ポケモンの詳細」画面にて「相棒と遊ぶ」を選択→「ARモード」画面にて「OK」を押します
- 「ARモード」画面にて「くだもの（画面左下）」を選択し、相棒のポケモンにおやつを与え続け、「マップ」画面に戻り、「相棒が一緒に歩きはじめた」と表示されたら完了です
- 【その②】：「ホーム画面」→「ポケモンGO」を開く→「モンスターボール」を選択→「設定」を選択してください
- 「設定」画面にて「AR」を選択→「捕まえる画面のAR」と「相棒画面のAR」をオンにしてください
- 【追記】：「サポートされていないデバイス このデバイスで相棒画面のARを使用できません」というエラーコードが表示される場合は、「設定」画面の「NianticAR」をオン・「GooglePlay開発者サービス」を更新・対応端末の確認を行ってください
- 【追記】：ちなみに相棒を変更する場合は、「ポケモンGO」を開く→「相棒のポケモン」を開く→「相棒を交代」を選択→「はい」を選択してください
- 【追記】：その他にも接続できない場合は、「デバイス/サービスの接続」画面にて「外部デバイス」を選択→「クイック接続モードをオンにする」をオンにしてください
- 上記の設定でも「ポケモンGO」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ポケモンGO」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「ポケモンGO」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ポケモンGO」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ポケモンGO」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「ポケモンGO」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください