iPhoneやAndroid向けに配信中の電子決済サービス系アプリ『PayPay』を利用している際に「アプリ内のログインしているアカウントにてLINEポイントをPayPayボーナスに交換できない！変更できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「PayPay」アプリでLINEポイントをPayPayボーナスに交換できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「ウォレット（画面右下）」を選択し、「ポイントクラブ」を選択します
- 「LINEポイントクラブ」画面にて「PayPayボーナス」を選択→「交換レート」から交換するポイント数を入力し、「PayPayにログインして交換」を選択します
- 「アカウント連携」画面にて「上記に同意して連携する」を選択→「ご利用中のサービスへ戻る」を選択します
- 「LINEポイントクラブ」画面にて「交換レート」内の「交換」を選択→「LINEポイント交換」画面にて「交換」を選択し、「OK」を選択します
- 「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「残高」タブ内に「LINEポイントクラブからPayPay残高付与」と表示されていたら完了です
- 上記の設定でも「PayPay」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「PayPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「PayPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「PayPay」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「PayPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください