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「PayPay」アプリの使い方 解決記事 電子決済サービスの使い方

【手順】PayPayアプリで相手側にお金を送金できない場合の対処設定方法

更新日:

 iPhoneやAndroid向けに配信中の電子決済サービスアプリ「PayPay」を使用している際に「アプリ内のログインしている自分のアカウントから相手側にお金を送金できない!投銭できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「PayPay」アプリで相手側に送金できない/投銭できないの対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【その①】:「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「ホーム」タブの「送る」を選択してください
  2. 「あて先を選択してください」画面から「友だちのQRコードを読み取る」を選択し、相手側のQRコードを選択するか、「写真」アイコンからQRコードを読み取ってください
  3. 「内容を確認してください」画面にて「〜円を送る」を選択することにより、相手側に送金されます
  4. 【その②】「ホーム画面」→「PayPay」アプリを開く→「ホーム」タブの「送る」を選択してください
  5. 「あて先を選択してください」画面から「受け取りリンクを作成する」を選択、相手側に送金する金額を入力し、「次へ」を選択してください
  6. 「内容を確認してください」画面にて「受け取りリンク」を選択→作成されたURL部分をタップ→他のSNSアプリを選択→相手側が送信されたURLを選択すると送金完了です
  • 上記の設定でも「PayPay」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「PayPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「PayPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「PayPay」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「PayPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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