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アプリ不具合の対処方法 解決記事

【解決】「ミスタードーナツ」アプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

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 iPhoneやAndroid向けに配信中の人気アプリ「ミスタードーナツ」を利用している際に「インストールした同アプリが起動しない!ログインできない!開かない!接続できない!などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「ミスタードーナツ」アプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ミスタードーナツ」を最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「ミスタードーナツ」の「詳細」の『バージョン』がiPhone・Android本体に対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、または「コントロールセンター(通知パネル)」から「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「Wi-Fi」から接続中の公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
  5. 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「Wi-Fi」から接続中の公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更してください
  6. 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「モバイルデータ通信」→「4G」または「3G」をオンにしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から「ミスタードーナツ」を削除し、再インストールしてください(iPhoneの場合)
  9. 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  10. 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「アプリと通知」→「ミスタードーナツ」の「ストレージ」の「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  11. 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「アプリと通知」→「ミスタードーナツ」の「強制終了」「強制停止」を選択します(Androidの場合)
  12. 「ホーム画面」→「設定アプリを開く」→「アプリと通知」→「ミスタードーナツ」の「アップデートのアンインストール」を選択します(Androidの場合)
  13. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  14. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  15. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iPhoneの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  16. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください(Androidの場合)
  17. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「ミスタードーナツ」の公式サイト・公式ツイッターからサーバー情報などを確認してください
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