「MicrosoftEdge」の使い方 解決記事

【解決】MicrosoftEdgeアプリの検索画面で音声検索ができない場合の対処設定方法

 iPhoneやAndroid向けに配信中のマイクロソフト公式ブラウザアプリ『MicrosoftEdge』を利用している際に「アプリ内のトップページの検索エンジン画面にて音声検索が使えない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「MicrosoftEdge」アプリで検索画面で音声検索できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【その①】「ホーム画面」→「MicrosoftEdge」アプリを開き、「・・・(画面中央下部)」を選択し、「音声検索」を選択してください
  2. 【その②】:「ホーム画面」→「MicrosoftEdge」アプリを開く→「トップページ」画面を開きます
  3. 「トップページ」画面にて「検索またはWebアドレスを入力」の横にある「マイクマーク」を選択してください
  4. 「Edgeがマイクへのアクセスを求めています」画面にて「OK」を選択し、「音声検索」画面にて検索するキーワードを発生することにより、検索結果が表示されます
  5. 【追記】:「もう一度やり直しますか?」画面が表示される場合は、「設定」アプリの「MicrosoftEdge」から「マイク」が許可されていることを確認してください
  • 上記の設定でも「MicrosoftEdge」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から使用している「MicrosoftEdge」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から使用している「MicrosoftEdge」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「アプリ」から「MicrosoftEdge」を選択し、「マイク」をオンにしてください(iPhoneの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「MicrosoftEdge」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「MicrosoftEdge」アプリの「許可」から「マイク」をオンにしてください(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「MicrosoftEdge」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  10. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  11. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  12. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  13. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「MicrosoftEdge」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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