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「LINEPay」の使い方 解決記事 電子決済サービスの使い方

【解決】「LINEPay」でセブン銀行のATMから出金できない場合の対処設定方法

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 iPhoneやAndroid向けに配信中の電子決済サービスアプリ「LINEPay」を利用している際に「アプリ内にてログインしている自分のアカウントにて登録した銀行口座内のお金をセブンイレブン内にある『セブン銀行ATM銀行口座』から出金できない!などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「LINEPay」でセブン銀行ATMからお金を出金できないの対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【アプリ側の操作①】:「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「ウォレット」タブを選択し、「LINEPay」を選択してください
  2. 「LINEPay」画面にて「セブン銀行ATM」を選択→「出金」を選択し、QRコードリーダーを起動してください
  3. 【ATM側の操作】:「セブン銀行ATM」画面にて「スマートフォン出金・入金」を選択し、QRコードを②で読み取り、「LINEPay」のパスワードを入力してください
  4. 【アプリ側の操作②】:「LINEPay」画面にて「企業番号」と「ワンタイムパスワード」を入力し、出金する金額を入力したら完了です
  • 上記の設定でも「LINEPay」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINEPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「LINEPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINEPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINEPay」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINEPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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