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「LINEPay」の使い方 解決記事 電子決済サービスの使い方

【解決】「LINEPay」アプリでクーポンが受け取れない場合の対処設定方法

更新日:

 iPhoneやAndroid向けに配信中の電子決済サービスアプリ『LINEPay』を使用している際に「アプリのログインしているアカウントにて配信中のクーポンを受け取れない!反映されない!などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「LINEPay」アプリでクーポンを受け取れない場の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【受け取る場合】:「ホーム画面」→「LINEPay」アプリを開き、画面を左側に2度スワイプ(滑らす)してください
  2. 「おすすめ」画面にて使用するクーポンを選択→「クーポンを受け取る」を選択してください
  3. 「店舗」画面では実店舗で実施されているクーポンなどが確認でき、「支払う」を選択すると「LINEPay」で購入できます
  4. 【確認する場合】「ホーム画面」→「LINEPay」アプリを開き、画面を左側に1度スワイプ(滑らす)してください
  5. 「マイクーポン」画面にて使用するクーポンを選択し、「利用」を選択することにより、「LINEPay」の決済時に使用することができます
  6. 【『LINE』アプリでする場合】:「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「財布マーク(画面右下)」を選択→「クーポン」を選択してください
  7. 「クーポン」画面にて取得するクーポンを選択→「クーポンを受け取る」を選択してください
  8. 【追記】:「LINEクーポン」自体が使えない場合は、「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「友だち」タブの「歯車」を選択してください
  9. 「設定」画面にて「友だち」の「ブロックリスト」を選択し、「LINE公式アカウント」がブロックされている場合は「解除」を選択してください
  • 上記の設定でも「LINEPay」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINEPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「LINEPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINEPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINEPay」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINEPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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