iPhoneやAndroid向けに配信中の人気SNSアプリ『LINE』を利用している際に「アプリ内にて友だちと音声通話をしている時に「権限がありません」「録音を許可しますか」「サーバーへ接続できません」「通話することができませんでした」というエラーコードが表示される！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「LINE」アプリで音声通話時に声が聞こえない/繋がらないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「LINE」→「ホーム」タブの「歯車」を選択→「通話」→「通話の着信許可」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「LINE」→「マイク」をオンにしていることを確認してください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」→「権限マネージャ（アプリ権限）」→「マイク」→「LINE」→「許可」に変更してください（Androidの場合）
- 上記の設定でも「LINE」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください