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「LINE」の使い方 解決記事

【解決】「LINEで発見たまごっち」起動時に画面が真っ黒になる場合の対処設定方法

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 iPhoneやAndroidを対象にリリース中のSNSアプリ「LINEを使用中に「『LINEで発見たまごっち』を起動した時に画面が真っ黒になる!ゲームが始まらない!強制終了する!などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「LINE」アプリの「LINEたまごっち」で画面が真っ黒になる/起動しないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「設定(歯車)マーク」を選択してください
  2. 「設定」画面の「通知」を選択→「連動していないアプリ」から「LINEで発見!!たまごっち」の✓をはずしてください
  • 上記の解決策でも「LINE」アプリのバグ不具合障害が解消されない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「LINE」の配信ページ内の「詳細」項目にある『バージョン』がiPhone・Android本体のOSに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新OSにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新OSにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「アプリ」→「LINE」の「ストレージ」の「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「アプリ」→「LINE」の「強制終了」「強制停止」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る」ボタンを選択し、マルチタスク画面から起動している全アプリを横にスワイプし、動作を停止させます(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iPhoneの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」の公式サイト・公式ツイッターからサーバー情報などを確認してください
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