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「LINE」の使い方 解決記事

【手順】LINEでトーク画面のアルバムの写真を他の相手に転送できない場合の対処設定方法

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 iPhoneやAndroid向けに配信中のSNSアプリ『LINE』を利用している際に「アプリ内のトーク画面にてアルバム内の写真を他の相手に転送できない!送受信できない!などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「LINE」アプリでトーク画面のアルバムの写真を転送できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「LINE」を開き、「トーク(画面左下)」タブから転送するアルバムがあるトークルームを選択してください
  2. 「トーク」画面にて「三(画面右上)」を選択→「アルバム」を選択し、転送する写真を選択し、写真を長押し、「↑(画面中央下部」を選択します
  3. 「送信先を選択」画面にて「もっと見る」を選択→「選択中」画面から転送する相手を選択し、「転送(画面右上)」を選択してください
  4. 【追記】:ちなみに複数枚を選択する場合は、②の画面にて写真を長押しし、複数枚を選択してください
  • 上記の設定でも「LINE」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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