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「LINE」の使い方 解決記事

【解決】LINEで「お年玉スタンプ2020」を送受信できない場合の対処設定方法

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  iPhoneやAndroid向けに配信中のSNSアプリ『LINE』を利用している際に「アプリ内のトークルーム画面内にて「お年玉スタンプ2020」を相手側に送受信できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「LINE」アプリでお年玉スタンプ2020を送受信できないの対処設定方法』についてまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」アプリから「LINEのお年玉」ページを開きます
  2. 「キャンペーン」画面にて「今すぐキャンペーンに参加する」を選択し、「認証」画面にて「同意する」を選択してください
  3. 「キャンペーン注意事項」画面にて「同意してキャンペーンに参加する」を選択してください
  4. 「キャンペーン」画面にて「LINEアプリで購入」もしくは「LINE STOREで購入」から好きなアプリを選択し、「購入する」を選択してください
  5. 「ホーム画面」→「LINE」アプリを開き、「お年玉スタンプ2020」を送信する相手のトークルームを開きます
  6. 「トークルーム」画面にて「ニコニコマーク」を選択し、「スタンプ」画面から「お年玉スタンプ2020」を送信したら完了です
  7. 【追記】:受信した側は、「LINEお年玉」のトークルーム内の「スタンプ帳を見てみる」を選択してください
  • 上記の設定でも「LINE」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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