iPhoneやAndroid向けに配信中の人気アプリ『Jsportsオンデマンド』を利用している際に「広島県外にいるのにアプリ内で配信されている広島東洋カープのホームの試合を見れない！再生できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Jsportsオンデマンド」アプリで広島東洋カープの試合を見れない場合の対処設定方法』についてまとめです
- 【iPhoneの場合】：「ホーム画面」→「設定」→「プライバシー」→「位置情報サービス」をオン、「JSPORTSオンデマンド」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「プライバシー」→「位置情報サービス」→「システムサービス」から全ての項目をオンにしてください
- 【Androidの場合】：ホーム画面」→「設定」→「位置情報」→「常に許可」もしくは「アプリの使用中のみ許可」を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「位置情報」→「位置情報へのアプリのアクセス」→「許可しない」から同アプリを選択→「アプリの使用中のみ許可」を選択してください
- 【上記の設定後】：「ホーム画面」→「Jsportsオンデマンド」アプリを開く→「〜が現在地の位置情報を利用します」画面にて「OK（許可）」を選択します
- 【追記①】：iPhoneのSafariで視聴できない場合は、「ホーム画面」→「設定」→「Safari」の「履歴とWebサイトデータを消去」を選択してください
- 上記の設定でも「Jsportsオンデマンド」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Jsportsオンデマンド」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Jsportsオンデマンド」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Jsportsオンデマンド」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Jsportsオンデマンド」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Jsportsオンデマンド」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください