Apple社の新型モデル「iPhoneXS（XR、XsMAX）」や「iPadPro」を対象にリリース中の最新バージョン「iOS12」を利用している際に「標準アプリ『メール』にて特定の相手からメールを自動受信するための受信箱を作成できない！登録できない！」などの設定の方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iPhoneの「メール」アプリで指定した相手のみの受信箱を登録/追加できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【その①】：「ホーム画面」→「メール」を開く→「受信ボックス」から専用の受信ボックスに自動追加したいメールを開きます
- 「メール文面」画面にて「差出人」を長押し→「VIPに追加」を選択してください
- 【その②】：「ホーム画面」→「メール」を開く→「受信ボックス」から「VIP」の「iマーク」を選択してください
- 「VIPリスト」画面にて「VIPを追加」を選択することにより、アドレス帳から「VIP」内に登録したい相手を選択します
- 上記の設定でもiOS12をインストールしたiOSデバイス解決しない場合は下記の方法を実行後に再度お試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「ホームボタン」を2回押す→『マルチタスク』画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください