Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.4」にアップデート後に「標準アプリ『メール』内の「Gmail」アカウント内では「ゴミ箱」が「アーカイブ」と表示される！転送できない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS13.4のiPhoneの「メール」アプリでゴミ箱が表示されない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「パスワードとアカウント」→「ゴミ箱」が表示されないメールアドレスを選択してください
- 「メールアドレス」画面にて「アカウント」を選択→「アカウント」画面にて「詳細」を選択してください
- 「詳細」画面にて「削除したメッセージの移動先」の「削除済メールボックス」に✓を入れ、「完了（画面右上）」を選択したら完了です
- 【追記①】：ちなみにiCloudメールの場合は、「ホーム画面」→「設定アプリ」→「AppleID（最上部）」→「iCloud」を選択してください
- 「iCloud」画面にて「メール」を選択→「詳細」を選択→「削除したメッセージの移動先」の「アーカイブボックス」から「削除済メールボックス」に変更します
- 【追記②】：ちなみに「削除したメッセージ」画面で「削除」を選択→「削除」画面では「しない」「1日後」「1週間後」「1ヶ月後」から削除されたメールが完全消去されるまでの期間を変更できます
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください