Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.3.1」にアップデート後に「画面上をスクリーンショットで撮影した時に画像を標準アプリ『ファイル』に保存できない！共有できない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS13.3.1のiPhoneで撮影したスクリーンショットを『ファイル』アプリに保存できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホームボタン」と「電源ボタン」を同時押し、「スクリーンショット」撮影後にサムネイル（画面左下）を押してください
- 「編集」画面にて「↑（画面左上）」を選択し、「共有」画面にて適当なアプリを選択し、「ファイルに保存」を選択してください
- 【追記】：ちなみに撮影したスクリーンショットを長押しすると、「共有」画面が瞬時に開きます
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください「
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください