Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.1」にアップデート後に「標準アプリ『ファイル』にて接続したNAS上に保存されているデータを閲覧できない！接続できない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS13のiPhoneの「ファイル」で接続したNAS上のデータを閲覧できない/繋がらない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「ファイル」アプリを開く→「ブラウズ」タブを選択→「・・・（画面右上）」を選択し、「サーバーへ接続」を選択してください
- 「サーバーへ接続」画面にて「サーバー名（ホスト名）」を入力し、「次へ（画面右上）」を選択してください
- 「サーバーへ接続」画面にて「ユーザーの接続」の「ゲスト」「登録ユーザ」を選択し、「名前」「パスワード」を入力し、「次へ」を選択してください
- 「ブラウズ」画面にて「共有」内にあるNASサーバーを選択することにより、保存されたデータが表示されていたら完了です
- 【追記①】：ちなみに接続したNASサーバーを切断する場合は、「ブラウズ」タブのサーバーの「△」を押してください
- 【追記②】：ちなみに「操作を完了できませんでした。その操作はサポートされていません」というエラーコードが表示された場合は、パスワードや名前の入力ミス、NAS側の接続環境に何かしらの問題が生じている可能性があります
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください