Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.1.2」にアップデート後に「『AppStore』内にてインストールしたアプリを使用している時に通知が鳴らない！聞こえない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS13.1.2でiPhoneでアプリの通知が鳴らない/聞こえない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「通知」からインストールしているアプリを選択し、「通知を許可」をオンにし、「サウンド」にしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「サウンドと触覚」→「着信音と通知音」のスライダーを右側に移動し、「ボタンで変更」をオンにした状態で音量ボタンを押して音量を大きくしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」もしくは「すべての設定とコンテンツをリセット」を選択してください
- 【追記】：ちなみに②の設定を行った場合、iOSデバイス内のデータを工場出荷状態に初期化されるので、予めiTunesでバックアップを必ず作成してください
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください