Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.7」にアップデート後に「画面上に『このAppのサブスクリプションを保持しますか？』というエラーコードを非表示にできない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS13.7のiPhoneで「このAppのサブスクリプションを保持しますか？」と表示される場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「このAppのサブスクリプションを保持しますか？」画面にて「サブスクリプションを管理」を選択してください
- 「サブスクリプション」画面にて契約中のアプリを選択→「サブスクリプションの編集」画面内の「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します
- 「キャンセルの確認」画面にて「確認」を選択することにより、アプリ内の月間契約を解約することができます
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください