Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.1.2」にアップデート後に「『AppStore』内にてアプリをダウンロードできない！インストールできない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS13.1.2でiPhoneでアプリをダウンロード/インストールできない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」を選択してください
- 【その①】：「コンテンツとプライバシーの制限」画面にて「iTunesおよびAppStoreでの購入」を選択してください
- 「iTunesおよびAppStoreでの購入」画面にて「ストアからの購入とダウンロード」の「インストール」を「許可」に変更してください
- 【その②】：「コンテンツとプライバシーの制限」画面にて「コンテンツ制限」を選択→「App」を選択します
- 「App」画面にて「Appを許可しない」やその他の対象年齢から「すべてのAppを許可」に✓を入れてください
- 【追記】：ちなみに上記の対処方法については、「このデバイスに設定されている制限により、このAppはダウンロードできません」と表示される場合にも有効です
- 【追記】：ちなみにアプリをインストール時に『待機中』と表示される場合は、「ホーム画面」上の「待機中」のアプリを長押し→「ダウンロード優先」→「キャンセル」を選択してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」→「Today」タブを選択→「○（画面左上）」を選択→「利用可能なアップデート」からアプリを「アップデート」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「AppleID」→「メディアと購入」がオンになっていることを確認してください
- 【追記】：「このAppleIDはiTunesStoreで使用されたことがありません」と表示される場合は、AppleIDの請求先住所の確認・メールアドレスの確認・クレジットカードの更新・再サインインし直してください
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください