Apple社の最新モデル「iPhoneXS（XR）」や「iPadPro」を対象に配信中の大型アップデートバージョン「iOS12」を利用している際に「iPhoneで通話を開始した時に自動的に接続したBluetoothヘッドセットやスピーカーから応答できない！電話を受け取れない！」などの設定の方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS12のiPhoneXS/XRで自動的に通話/電話を受け取れない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「アクセシビリティ」→「通話オーディオルーティング」を選択してください
- 「通話オーディオルーティング」画面にて「自動で電話に出る」をオン（緑色）に変更してください
- 【追記】：ちなみに着信時に相手の名前を読み上げたい場合は、「ホーム画面」→「設定アプリ」→「電話」→「音声で知らせる」→「ヘッドホンのみ」にするとSiriが読み上げてくれます
- 【追記】：ちなみにAppleWatchでも同様の機能があり、「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「アクセシビリティ」→「自動で電話に出る」を選択→「同機能」をオンにすることにより、自動的に電話に出ることができます
- 【追記】：ちなみにiOS17の場合は、「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「通話オーディオルーティング」を選択→「自動で電話に出る」をオンにしてください
- 上記の設定でもiOS12をインストールしたiOSデバイス解決しない場合は下記の方法を実行後に再度お試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「ホームボタン」を2回押す→『マルチタスク』画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください