Apple社の最新モデル「iPhoneXS（XR、XsMAX）」や「iPadPro」を対象にリリース中の最新バージョン「iOS12.1」を利用している際に「標準アプリ『メッセージ』にて受信したメールを削除できない！消去できない！」などの設定の方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS12のiPhoneの「メッセージ」アプリで受信したメッセージを削除/消去できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【その①】：「ホーム画面」→「メッセージ」を開く→「受信ボックス」から削除したいメッセージを左側に滑らし、「削除」を選択してください
- 【その②】：「ホーム画面」→「メッセージ」を開く→「受信ボックス」から削除したいメッセージが含まれている相手を選択してください
- 「メッセージ」画面にて削除したいメッセージを長押し→「その他」を選択してください
- 「編集」画面にて削除したいメッセージの左側にある「◎」に✓を入れ、「ゴミ箱（画面左下）」を選択し、「〜件のメッセージを削除」を選択します
- 上記の設定でもiOS12をインストールしたiOSデバイス解決しない場合は下記の方法を実行後に再度お試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「ホームボタン」を2回押す→『マルチタスク』画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください