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「AppStore」の使い方 iOS12 解決記事

【解決】iOS12のiPhoneでiTunes/AppStoreに繋がらない!接続できない場合の対処設定方法

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 Apple社の新型モデル「iPhoneXS(XR)」や「iPadPro」を対象にリリース中の最新バージョン「iOS12」を利用している際に「公式アプリストア『AppStore』や音楽配信ストア『iTunesStore』に繋がらない!接続できない!ダウンロードできない!」などの設定の方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです


 下記が『【解決】iOS12のiPhoneXR/XS/XSMAXで『AppStore/iTunesStoreに接続できません』と表示される
不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「Wi-Fiアシスト」をオフ(白色)にしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「インターネット共有」をオフ(白色)にしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「通信のオプション」→「4Gをオンにする」をオフ(白色)にし、iOSデバイスを再起動した後にもう一度オンにしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から接続済みの公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の接続先を選択してください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から接続済みの公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「iマーク」を選択→「DNS」を選択→「DNSを構成」を選択→「手動」を選択→「8.8.8.8」と入力してください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」→「接続を確認」をオン・オフを繰り返してください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、または「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を選択してください
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再度電源をつけてください
  10. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面上にて起動している全てのアプリを上にスワイプし、アプリの動作を一度停止し、その後に「設定」アプリから上記の方法を再度お試してください
  11. 「ホームボタン」と「電源(スリープ)ボタン」を同時押し→iOSデバイスが強制的に再起動します(「iPhone7Plus」シリーズの場合は音量ボタンのマイナスボタンを同時押しで再起動してください)
  12. 「iPhone8」シリーズの場合は「音量ボタン」の「プラスボタン」を押す、「マイナスボタン」押す、「電源ボタン」を長押しで再起動してください
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