「AppStore」の使い方 iOS12 解決記事

【解決】iOS12のiPhoneのAppStoreでアプリ内課金に失敗する場合の対処設定方法

 Apple社の新型モデル「iPhoneXS(XR、XsMAX」や「iPadPro」を対象にリリース中の最新バージョン「iOS12.1.3」を利用している際に「公式アプリストア『AppStore』にてインストールしたアプリ内の課金を行った時に『ストア課金機能が制限されています』というエラーコードが表示され、通信・処理エラーが発生する!などの使い方や設定の方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】iOS12のiPhoneのAppStoreでアプリ内課金時に「The iTunes Store is unable to process purchases at this time」と表示される処理エラー/通信エラーが発生した場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【その①】「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線Wi-Fi・LAN以外の別の接続先を選択してください
  2. 【その②】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」から「4G」もしくは「3G」に変更してください
  3. 【その③】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から切り替えてください
  4. 【その④】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」から「iTunesStoreおよびAppStoreでの購入」を選択してください
  5. 「iTunesおよびAppStoreでの購入」画面にて「App内課金」を「許可する」を選択してください
  6. 【その⑤】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザアプリから「Appleシステム状況」からサーバーが稼働していることを確認してください
  • 上記の設定でもiOS12をインストールしたiOSデバイス解決しない場合は下記の方法を実行後に再度お試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
  6. 「ホームボタン」を2回押す→『マルチタスク』画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
  7. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
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