iPhone向けに配信中の「iOS16.1」にて「楽天モバイルから発売されているiPhoneシリーズやiPadシリーズの通信回線が圏外になる！インターネットに繋がらない！」などの設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生すると考えられます
下記が『【解決】iPhoneで楽天モバイルの通信回線が圏外になる/繋がらない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から楽天モバイルのキャリアアップデートを行ってください
- 【iOS15】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「VPNととデバイス管理」から楽天モバイルのプロファイルを一度削除、再登録し直してください
- 【iOS14】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「プロファイルとデバイス管理」→「構成プロファイル」から楽天モバイルのプロファイルを削除し、再登録し直してください
- 「ホーム画面」→「My楽天モバイル」アプリを開く→「三（画面右上）」を選択→「サポート」を選択し、「チャット（画面右下）」を選択し、直接お問い合わせしてください
- 【追記】：その他にも「iTunes」に接続し、「リカバリモード」からiOSデバイス本体を最新バージョンにアップデート更新してください
- 【追記】：同キャリアにて「LINE」アプリが開かない/送受信できない場合は、「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続しているWi-Fi/LANの「iマーク」を選択→「DNSを構成」→「手動」→「DNS」を「8.8.8.8」に変更してください
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください