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「Instagram」の使い方 解決記事

【手順】InstagramでPCからダイレクトメッセージを送受信できない場合の対処設定方法

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 WindowsやMac向けに配信中のSNSサイト『Instagram』を利用している際に「サイト内のログインしているアカウントからダイレクトメッセージを送受信できない!などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】PCサイト版「Instagram」でパソコンからダイレクトメッセージを送受信できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」の「検索」から「MicrosoftStore」アプリを開いてください(Macの場合は「MacAppStore」を開いてください)
  2. 「MicrosoftStore」画面にて「検索」から「Instagram」を入力し、「Instagram」アプリを選択し、「インストール」を選択してください
  3. 「デスクトップ画面」から「Instagram」アプリを開く→「ログイン」を選択し、アプリ内にて使用しているアカウントからログインしてください
  4. 「タイムライン」画面にて「紙飛行機マーク(画面右上)」を選択することにより、アプリと同じダイレクトメッセージを使用することができます
  • 上記の設定でも「Instagram」の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「デスクトップ画面」→「MicrosoftEdge」または「GoogleChrome」などのウェブブラウザを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「デスクトップ画面」→「MicrosoftEdge」または「GoogleChrome」などのウェブブラウザのキャッシュファイルを削除してください
  3. 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」の「検索」から「MicrosoftStore」アプリを開き、同アプリ版がある場合はそちらをダウンロード・インストールしてください
  4. 「Windows」または「Mac」がインストールされたパソコンの「再起動」、「シャットダウン」など本体の再起動を行ってください
  5. 「Windows」または「Mac」がインストールされているパソコンのOSを最新バージョンにアップデート更新してください
  6. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Instagram」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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