Appleが運営するサイト版「iCloud.com」にて「『メール』アプリでメールを受信した際に『サーバーへの接続に失敗しました』や『メールを取得できませんでした』というエラーコードが表示される!閲覧できない!」などの対処方法や使い方が分からない一部のユーザーが発生すると考えられます
下記が『【解決】iOS18.2のiPhoneの「icloud.com」で「サーバーへの接続に失敗しました/メールを取得できませんでした」」と表示される場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「AppleID(最上部)」→「AppleAccount」の「iCloud」→「iCloud+」の「メール」を選択してください
- 「iCloudメール」画面にて「このiPhoneで使用」をオフ・オンを繰り返し行い、「メール」アプリからiCloudメールを受信しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、または「コントロールセンター」から行ってください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在の使用しているWi-Fi/LAN以外の別の接続先を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」→「4G」または「3G」に変更してください
- 【追記】:上記設定後も接続に失敗する場合はApple側のサーバーに何らかの不具合が発生している可能性があるようです。しばらく時間を置いてから再度試してください
- 上記の設定でもiPhoneやiPad上の問題が解決できない場合について下記の設定方法を確認・実行してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「(iPhone)ストレージ」からお使いのiPhone・iPad本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」からiPhone・iPad本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を再起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、iPhone・iPad本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を再起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください