対話型生成AIアプリ『Grok』にて「アプリ内の自分のアカウントに接続できない！繋がらない！会話画面に返答が表示されない！」などの対処方法や使い方が分からない一部のユーザーが発生すると考えられます 
下記が「【解決】「Grok生成AI（X）」アプリに接続できない/繋がらない場合の対処設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Grok」アプリを開く→「二（画面左上）」を選択→「歯車マーク（画面右下）」を選択します
- 「設定」画面にて「データコントロール」を選択→「記録でパーソナライズ」「モデルを改善する」「Xを使用してGrokをパーソナライズ」をオン、「すべての会話を削除」を選択してください
- 「設定」画面にて「サインアウト」を選択し、「サインイン」画面にて同じアカウントにサインイン→「アプリにアクセスを許可」を選択します
- 上記の設定で「Grok生成AI」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Grok生成AI」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Grok生成AI」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Grok生成AI」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Grok生成AI」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Grok生成AI」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください