Googleから配信中の「Android9.0」「Android8.0」「Android7.0」をインストールしたスマートフォン・タブレットを利用している際に「『GooglePay』アプリ内にて登録しているアカウントにて電子マネー・ポイントカードを新規登録できない！作成できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「GooglePay」アプリで電子マネー/ポイントカードを新規登録できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【その①】：「ホーム画面」→「GooglePay」アプリを開く→「ホーム（画面左下）」タブを選択してください
- 「GooglePay」画面にて「お店でスマートフォンを使って支払う」の「設定する」を選択してください
- 「追加して利用開始」画面にて登録したいポイントカード、電子マネーを選択し、「同意する」を選択し、各サービスのアカウントを作成します
- 【その②】：「ホーム画面」→「GooglePay」アプリを開く→「ホーム（画面左下）」タブを選択してください
- 「GooglePay」画面にて「節約をもっと身近に」の「ポイントカードを追加」を選択してください
- 「ポイントカードを検索」画面にて使用中のポイントカード名を入力し、各サービスを選択してください
- 「各ポイントカード」画面にて「アカウントにログイン」を選択し、アカウントを紐づけしたら完了です
- 【その③】：「ホーム画面」→「GooglePay」アプリを開く→「タブ（画面右下）」タブを選択してください
- 「GooglePay」画面にて「＋パス」を選択→「ポイントプログラム」を選択することにより、その②と同じ画面が表示されるので同じ要領で登録できます
- 上記の設定でも「GooglePay」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「GooglePay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「GooglePay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePay」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「GooglePay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください