ファミリーマートの電子決済アプリ「Famipay」にて「アプリ内のログインしている自分のアカウント専用のバーチャルカードを申し込みできない！作成できない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです
下記が『【解決】「FamiPay」アプリでバーチャルカードを登録/追加できない場合の対処設定方法』についての解説です
- 「ホーム画面」→「ファミペイ」アプリを開く→「ホーム」タブの「サービス一覧」を選択してください
- 「サービス一覧」画面にて「FamiPay」の「バーチャルカード」を選択→「FamiPay暗証番号入力」画面から暗証番号を登録します
- 「ファミペイバーチャルカード」画面にて「ファミペイバーチャルカード利用規約」に✔を入れ、「発行申込」を選択し、処理後に完了です
- 【追記】：ちなみに「ファミペイバーチャルカード」画面にて「カード情報」を選択することにより、「カード番号」「有効期限（月/年）」「カード名義」「セキュリティコード」を確認できます
- 上記の設定で「ファミペイ」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ファミペイ」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「ファミペイ」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ファミペイ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ファミペイ」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「ファミペイ」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください