iPhoneやAndroid向けに配信中の人気アプリ『CokeOnPay』を利用している際に「アプリ内の支払い方法に『メルカリ』の「メルペイ」を登録できない!追加できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「CokeONPay」アプリで「メルペイ」に追加/登録できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「CokeONPay」アプリを開く→「Home」タブから「三(画面左上)」を選択し、「CokeONPay-お支払い設定」を選択してください
- 「CokeON」画面て「決済サービスを追加する+」を選択し、「メルペイ」を選択してください
- 「決済サービスを追加する」画面にて「連携する」を選択→「お支払いを続ける」を選択してください
- 「CokeONが『メルカリ』を開こうとしています」画面にて「開く」を選択してください
- 「メルペイ」画面にて「ポイントを優先する」に✓を入れ、「支払い方法」を選択し、「内容に同意して確認画面へ」を選択し、「登録する」を選択します
- 「連携が完了しました」画面にて「もどる」を選択し、「登録済みカード・電子決済サービス」から「メルペイ」を選択したら完了です
- 上記の設定でも「CokeONPay」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「CokeONPay」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「CokeONPay」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「CokeONPay」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「CokeONPay」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「CokeONPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください