コカ・コーラ公式アプリ「CokeON」にて「アプリ内のログインしている自分のアカウントのプロフィールやニックネーム名前などの各種情報を変更できない！反映されない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです
下記が『【解決】「CokeON」アプリ内の自分のプロフィールを変更できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「CokeON」アプリを開く→「ホーム（画面下部）」タブなどを選択し、「三（画面左上）」を選択してください
- 「メニュー」画面にて「アプリ設定」を選択→「プロフィールの設定」の「プロフィールの確認・変更」を選択します
- 「プロフィール設定」画面にて「プロフィール写真」「ニックネーム」「ユーザ確認番号」「生年月日」「性別」「都道府県」を設定し、「登録・変更する」を選択します
- 上記の設定で「CokeON」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「CokeON」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「CokeON」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「CokeON」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「CokeON」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「CokeON」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください